شروط الخدمة
ينبغي أن تخضع السياسات القانونية لمراجعة نهائية من محامٍ مؤهل في الإمارات قبل نشرها.
1. نبذة عن هذه الشروط
تنظّم هذه الشروط الوصول إلى موقع auctions.naximum.com («الموقع») واستخدامه. تتولى تشغيل الموقع شركة Naximum Auctions Organizing L.L.C S.O.C، المرخّصة من دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي بموجب الرخصة التجارية رقم 1649115 («ناكسيمم للمزادات» أو «نحن»). بالوصول إلى الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا لم توافق عليها، فينبغي ألا تستخدم الموقع.
2. الغرض من الموقع
يقدّم الموقع معلومات عامة عن ناكسيمم للمزادات وخدماتها لتجار المركبات المحترفين وخدمة المزادات التي تقدمها للشركات التي لديها مركبات للبيع. ولا يشكّل محتوى الموقع عرضاً لبيع مركبة، أو نتيجة مزاد، أو تأكيداً لعملية شراء، أو معاملة ملزمة. ويخضع تفعيل حساب المزايد والمزايدة والشراء والدفع وتسليم المركبة ونقل الملكية والنزاعات، بصورة منفصلة، لشروط المزايد وقواعد المزاد وأي شروط سارية تظهر في تطبيق ناكسيمم للمزادات.
3. دورنا
تدير ناكسيمم للمزادات خدمة مستقلة تربط تجار المركبات المحترفين بمركبات يقدّمها شركاء مزادات معتمدون. ولا تشتري ناكسيمم للمزادات المركبات المعروضة ولا تتملكها، وليست بائع المركبة. تنتقل الملكية مباشرة من المالك القانوني إلى التاجر المشتري. وتحدد شروط المزاد والمعاملة المعمول بها مسؤوليات ناكسيمم للمزادات وشريك المزاد والمزايد في كل معاملة.
4. المستخدمون المستهدفون
يمكن للجمهور تصفّح الموقع. لكن خدمة المزادات مخصصة فقط لتجار المركبات المحترفين الذين يشترون بغرض التجارة أو إعادة البيع، سواء كانوا شركات أو تجاراً أفراداً. ولا يمنح الوصول إلى الموقع أو التسجيل في التطبيق حق المزايدة تلقائياً. ويظل تفعيل حساب المزايد خاضعاً لمتطلبات إثبات الهوية ومستندات النشاط التجاري والأهلية المعمول بها.
5. المعلومات ودقتها
نتخذ خطوات معقولة للحفاظ على وضوح معلومات الموقع ودقتها. ومع ذلك، قد تتغير الخدمات والمزايا ومدى توافرها والإجراءات وغيرها من المعلومات. ولا ينبغي اعتبار المحتوى العام للموقع بديلاً عن معلومات المزاد المحدد أو تقرير الفحص أو الإشعارات أو شروط المعاملة المعروضة في نظام ناكسيمم للمزادات. وإذا تعارض محتوى الموقع مع معلومات مزاد أو معاملة مؤكدة في النظام، تكون الأولوية للمعلومات الخاصة بذلك المزاد ولشروط المزايد وقواعد المزاد السارية.
6. الاستفسارات والمعلومات المقدّمة
عند تقديم استفسار، يجب أن تكون المعلومات دقيقة، وأن تكون مخوّلاً بتقديم أي معلومات تخص شركة أو شخصاً آخر. ولا يجوز تقديم معلومات سرية أو مضللة أو غير قانونية أو تخص طرفاً آخر دون تفويض صحيح. ولا ينشئ تقديم استفسار للدعم أو للشراكة حساباً أو شراكة أو علاقة وكالة أو التزاماً تعاقدياً. وقد نرد باستخدام بيانات الاتصال وقنوات التواصل التي تقدمها. ولا تُرسل الرسائل التسويقية إلا حيث يسمح بذلك، ويمكن رفضها أو إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت.
7. الاستخدام المقبول
لا يجوز لك:
- استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو مضلل.
- محاولة الوصول إلى حسابات أو أنظمة أو بيانات أو وظائف مقيّدة.
- التدخل في تشغيل الموقع أو أمنه أو توافره.
- إدخال فيروسات أو برمجيات خبيثة أو تقنيات ضارة أخرى.
- استخدام أدوات آلية لجمع محتوى الموقع أو نسخه أو استخراجه دون إذن كتابي.
- جمع معلومات عن المستخدمين أو التجار أو الشركاء أو الموظفين الآخرين.
- انتحال شخصية أخرى أو تقديم ادعاء كاذب بشأن صلاحيتك أو علاقتك بشركة.
- نسخ هوية ناكسيمم للمزادات أو استخدامها بما يوحي بعلاقة أو تأييد غير مصرح به.
- استخدام الموقع على نحو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو أي حقوق قانونية أخرى.
يجوز لنا التحقيق في إساءة الاستخدام المشتبه بها واتخاذ ما يلزم بصورة معقولة لحماية الموقع ومستخدميه وخدماتنا.
8. الملكية الفكرية
تعود ملكية الموقع ومحتواه، بما في ذلك الاسم والشعارات والنصوص والتصميم والرسومات والبرمجيات والبنية والمواد الأصلية، إلى ناكسيمم للمزادات أو تُستخدم بموجب ترخيص، وتتمتع بالحماية وفق قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. يجوز لك الاطلاع على المحتوى واستخدامه لأغراض التقييم الشخصي المشروع أو التقييم الداخلي لأعمالك. ولا يجوز نسخه أو تعديله أو توزيعه أو بيعه أو نشره أو عرضه داخل إطار في موقع آخر أو استغلاله تجارياً دون إذن كتابي مسبق. ولا تنقل هذه الشروط إليك أي حقوق ملكية فكرية.
9. خدمات الجهات الخارجية وروابطها
قد يتضمن الموقع روابط لخدمات خارجية، مثل متاجر التطبيقات ومنصات المراسلة والخرائط والتواصل الاجتماعي والخدمات المرتبطة بالدفع أو مواقع ناكسيمم الأخرى. وتخضع خدمات الجهات الخارجية لشروطها وممارسات الخصوصية الخاصة بها. ولا نتحمل مسؤولية توافرها أو محتواها أو أمنها أو تشغيلها. ولا يعني وجود رابط بالضرورة أن ناكسيمم للمزادات تؤيد تلك الخدمة أو تضمنها.
10. الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
تخضع ممارسات جمع المعلومات الشخصية واستخدامها لسياسة الخصوصية. وقد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية أو تحليلية أو غيرها من الملفات المسموح بها وتقنيات مشابهة، وفق ما توضحه سياسة ملفات تعريف الارتباط. ينبغي الاطلاع على السياستين قبل تقديم معلومات شخصية أو تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.
11. توافر الموقع
نسعى إلى إبقاء الموقع متاحاً وتشغيله بصورة صحيحة، لكن لا يمكن ضمان الوصول المستمر أو الخالي من الأخطاء. ويجوز لنا تحديث أي جزء منه أو تعليقه أو تقييده أو إيقافه لأسباب تتعلق بالصيانة أو الأمن أو التشغيل أو الأعمال، دون إشعار مسبق متى كان ذلك ضرورياً بصورة معقولة. ولا نتحمل مسؤولية مشكلات الوصول الناتجة عن مزودي الإنترنت أو أجهزة المستخدمين أو الخدمات الخارجية أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.
12. المحتوى ليس مشورة مهنية
يُقدّم محتوى الموقع للمعلومات العامة فقط، ولا يشكّل مشورة قانونية أو مالية أو فنية أو مشورة بشأن التقييم أو شراء المركبات. وتبقى مسؤولاً عن مراجعة معلومات المزاد ذات الصلة والحصول على المشورة المهنية عند الحاجة، قبل اتخاذ أي قرار تجاري أو مالي.
13. إخلاء المسؤولية وحدودها
في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به، يُقدّم الموقع بحسب توافره، دون ضمان استمراره دائماً دون انقطاع أو تمتعه بالأمن أو الدقة أو خلوه من الأخطاء في جميع الأوقات. ولا تتحمل ناكسيمم للمزادات مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الفرص أو الأعمال أو البيانات، الناشئة حصراً عن الاعتماد على المحتوى العام للموقع أو عدم توافره أو خدمات الجهات الخارجية. ولا يستبعد أي حكم مسؤولية لا يجوز استبعادها قانوناً أو يحدّ منها. كما لا يستبدل هذا البند أو يقلل أي مسؤوليات قبلتها ناكسيمم للمزادات صراحةً بموجب شروط المزايد أو قواعد المزاد أو شروط معاملة مؤكدة منفصلة.
14. مسؤوليتك
أنت مسؤول عن استخدامك للموقع وعن الحفاظ على أمن جهازك واتصالك وبيانات التواصل التي تستخدمها. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تتحمل مسؤولية الخسائر أو المطالبات أو التكاليف المعقولة الناتجة عن استخدامك غير القانوني للموقع، أو انتهاك حقوق طرف آخر، أو إخلالك الجوهري بهذه الشروط.
15. تقييد الوصول أو إنهاؤه
يجوز لنا تقييد الوصول إلى الموقع أو حجبه إذا اعتقدنا بصورة معقولة أن المستخدم:
- خالف هذه الشروط.
- يحاول المساس بأمن الموقع.
- يستخدم الموقع بصورة غير قانونية أو احتيالية.
- قد يشكّل خطراً على ناكسيمم للمزادات أو مستخدميها أو شركائها أو أنظمتها.
تخضع الإجراءات التي تؤثر في حساب مسجل أو حق المزايدة أيضاً لشروط الحساب والمزايد المعمول بها.
16. تعديل هذه الشروط
يجوز لنا تعديل هذه الشروط لتعكس تغييرات الموقع أو الخدمات أو المتطلبات التشغيلية أو القوانين المعمول بها. وتُنشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث». وقد نقدّم إشعاراً إضافياً بالتغييرات الجوهرية عند الاقتضاء. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد سريان الشروط المحدّثة قبولاً بها.
17. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبق في إمارة دبي. ومع مراعاة أي متطلبات قانونية إلزامية، تختص محاكم دبي حصرياً بالنزاعات الناشئة عن الوصول إلى الموقع أو استخدامه.
18. أحكام عامة
إذا تبيّن أن أي جزء من هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، تبقى الأحكام الأخرى سارية. ولا يُعد تأخر ناكسيمم للمزادات في تطبيق أي حكم أو عدم تطبيقه تنازلاً عن حقها في تطبيقه لاحقاً. وتشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط، الاتفاق المنظّم لاستخدام الموقع العام. وتطبق شروط منفصلة على الحسابات والمزايدة والشراكات ومعاملات المركبات. وقد تُنشر هذه الشروط بالإنجليزية والعربية. وعند اختلاف النسختين، تسود النسخة الإنجليزية في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به.
19. تواصل معنا
Naximum Auctions Organizing L.L.C S.O.C
مكتب رقم 8، الطابق الأول، مبنى العسماوي، شارع المنامة، رأس الخور، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
البريد الإلكتروني: support@auctions.naximum.com
الهاتف: +971 4 834 0958
20. شروط المزايد وقواعد المزاد
تنظّم شروط المزايد وقواعد المزاد هذه («الشروط») التسجيل وتفعيل حساب المزايد والمزايدة وشراء المركبات عبر ناكسيمم للمزادات. تتولى تشغيل الخدمة شركة Naximum Auctions Organizing L.L.C S.O.C، المرخّصة من دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي بموجب الرخصة التجارية رقم 1649115 («ناكسيمم» أو «نحن»). بتفعيل حسابك كمزايد أو تقديم مزايدة، فإنك توافق على هذه الشروط وأي شروط خاصة بالمزاد تُعرض في نظام ناكسيمم للمزادات.
21. التعريفات
لأغراض هذه الشروط:
- شريك المزاد: شركة معتمدة تقدّم مركبات للبيع بالمزاد.
- المزايد: تاجر مركبات محترف تم تفعيل حسابه والتصريح له بالمزايدة.
- المزايدة: المبلغ الذي يقدمه المزايد لشراء مركبة.
- عملية الشراء: المعاملة التي تُنشأ بعد قبول نتيجة المزاد.
- السعر المطلوب: السعر الاختياري السري الذي يحدده شريك المزاد.
- ساعات العمل: ساعات تشغيل ناكسيمم من 10:00 صباحاً إلى 7:00 مساءً، من السبت إلى الخميس، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية في الإمارات.
- تسليم المركبة: إجراءات فحص المركبة وقبولها عند استلامها أو توصيلها.
22. خدمة مخصصة للتجار
ناكسيمم للمزادات مخصصة لتجار المركبات المحترفين الذين يشترون بغرض التجارة أو إعادة البيع، وليست للمشترين للاستخدام الشخصي. وقد يكون المزايد شركة مرخّصة تعمل من خلال مستخدمين مفوّضين، أو فرداً تقرّه ناكسيمم كتاجر مركبات محترف. ويجوز لناكسيمم طلب المعلومات اللازمة بصورة معقولة للتحقق من الهوية أو النشاط التجاري أو التفويض أو مصدر الدفع أو استمرار الأهلية.
23. التسجيل والتفعيل
يمكن لأي شخص التسجيل للحصول على حساب عادي، لكن التسجيل وحده لا يمنح حق المزايدة. ولتفعيل الحساب كمزايد:
- يجب على الفرد تقديم إثبات هوية ساري المفعول.
- يجب على الشركة تقديم رخصة تجارية سارية وبيانات ممثلها المفوّض.
- يجب تقديم أي معلومات تحقق إضافية تطلبها ناكسيمم.
قد يُستكمل التفعيل بعد استلام المستندات المطلوبة. ويجوز لناكسيمم رفض التفعيل أو تقييده أو تعليقه عند وجود مخاوف معقولة بشأن الهوية أو التفويض أو السلوك أو سجل الدفع أو المخاطر على المنصة.
24. مسؤولية الحساب
يجب على المزايدين تقديم معلومات دقيقة ومحدّثة والحفاظ على أمن بيانات تسجيل الدخول. ويتحمل المزايد الفرد شخصياً مسؤولية جميع الأنشطة والمزايدات الصادرة عن حسابه. وتتحمل الشركة المزايدة مسؤولية كل مزايدة أو إجراء ينفذه مستخدموها المعتمدون. ويؤكد كل مستخدم أنه مخوّل بالتصرف نيابةً عن الشركة. ولا يجوز مشاركة بيانات الدخول. وقد يقتصر الدخول على عدد الأجهزة المعتمد للحساب. ويجب إبلاغ ناكسيمم فوراً عند الاشتباه في أي دخول غير مصرح به.
25. مبالغ التأمين وحدود المزايدة
قد يُشترط دفع مبلغ تأمين بحسب ملف المزايد. ويجوز لناكسيمم السماح مؤقتاً لمزايد معتمد بالمزايدة دون تأمين. وعند اشتراط التأمين:
- يحدد مبلغ التأمين المتاح الحد الأقصى للمزايدة في كل مزاد وفق الحدود المضبوطة في نظام ناكسيمم.
- يُطبق الحد على كل مزاد على حدة، ولا يُعد حداً إجمالياً للشراء.
- يجوز لناكسيمم طلب تأمين إضافي أو تعديل الأهلية بحسب نشاط الحساب ومستوى المخاطر.
- لا تترتب فوائد على مبالغ التأمين.
- لا يُحتسب التأمين تلقائياً كدفعة مقابل الشراء، إلا إذا أكدت ناكسيمم خلاف ذلك.
يمكن للمزايد طلب استرداد التأمين عندما لا توجد مزايدات نشطة أو ملزمة، أو مشتريات غير مدفوعة، أو رسوم مستحقة، أو نزاعات، أو تحقيقات تخص الحساب. وتبدأ إجراءات رد التأمين المعتمدة خلال يومي عمل، وقد يحتاج البنك إلى وقت معالجة إضافي. ويجوز لناكسيمم خصم أي مبلغ مستحق بصورة صحيحة بموجب هذه الشروط من مبلغ التأمين.
26. معلومات المركبة والفحص
يجب أن تخضع كل مركبة معروضة للمزاد لفحص يجريه شريك المزاد وفق معايير ناكسيمم. ويتحمل الشريك مسؤولية إجراء الفحص وتقديم معلومات دقيقة عن المركبة. وقد توفر ناكسيمم المعايير والتدريب والمتابعة وتسوية النزاعات، لكنها لا تجري الفحص الأصلي للشريك ما لم يُذكر ذلك صراحةً. يوثّق الفحص حالة المركبة وقت إجرائه، ولا يُعد ضماناً أو كفالة لأدائها المستقبلي. ويجب قراءته مع مراعاة عمر المركبة والمسافة المقطوعة وحالتها العامة، إذ يركّز على العيوب الجوهرية التي قد تؤثر فعلياً في القيمة مقارنة بمركبات مماثلة من العمر والمسافة المقطوعة نفسيهما. وقد لا يُعد الاستهلاك الطبيعي المرتبط بالعمر أو الاختلافات البسيطة أو الأمور القائمة أساساً على الرأي الشخصي اختلافات مقبولة للاعتراض على الفحص. ويتحمل المزايد مسؤولية مراجعة كامل معلومات المزاد وتقرير الفحص قبل المزايدة.
27. السرية ومنع تجاوز المنصة
قد تُحجب هويات شركاء المزادات والبائعين والمزايدين خلال إجراءات المزاد لحماية المنصة. ولا يجوز للمزايد محاولة تحديد هوية شريك المزاد أو البائع أو التواصل معه أو التعامل معه مباشرةً بهدف تجاوز ناكسيمم أو إتمام معاملة مرتبطة بالمزاد خارج المنصة. وقد يُفصح عن بيانات الهوية عند الحاجة بصورة معقولة لإتمام الدفع أو المستندات القانونية أو نقل الملكية أو تسوية النزاع أو الالتزامات التنظيمية. وقد تؤدي مخالفة هذا البند إلى تقييد المزايدة أو تعليق الحساب أو إنهائه، وإلى تحميل المزايد مسؤولية الخسائر الناتجة.
28. آلية المزاد
تعتمد المزادات المزايدة التصاعدية المفتوحة. ويمكن للمزايدين المفعّلة حساباتهم رؤية أعلى مزايدة حالية، دون رؤية هويات المزايدين الآخرين. وقد تُحدد لكل مزاد إعدادات خاصة تشمل:
- وقت البدء والإغلاق.
- الحد الأدنى للمزايدة أو مبلغ المزايدة الافتتاحية.
- الحد الأدنى لزيادة المزايدة.
- مدة المزاد.
- مدة التمديد التلقائي.
- شروط تفعيل التمديد التلقائي.
- متطلبات الأهلية أو التأمين.
يُعتد بمؤقت المزاد والسجلات المعروضة في نظام ناكسيمم، مع إمكان تصحيح أي خطأ تقني أو إداري مثبت. وقد تؤدي مزايدة قرب موعد الإغلاق المحدد إلى تمديد المزاد وفق قواعد التمديد التلقائي المضبوطة له.
29. المزايدات الملزمة
كل مزايدة تُقدّمها ملزمة، سواء كانت الأعلى عند إغلاق المزاد أم لا. ولا يجوز سحبها أو تخفيضها أو إلغاؤها بعد تقديمها. وقد تصحّح ناكسيمم المزايدة أو تلغيها في حالات استثنائية فقط، مثل خطأ تقني أو خطأ مثبت في النظام، ويظل أي تصحيح خاضعاً لتقديرها. وقد يتم اختيار مزايدة أقل إذا أخلّ صاحب المزايدة الأعلى بالتزاماته أو لم يُكمل الشراء.
30. سريان المزايدات بعد الإغلاق
تبقى كل مزايدة ملزمة لمدة 24 ساعة بعد إغلاق المزاد. وإذا تم اختيار مزايد خلال هذه المدة، يستمر التزامه بالشراء بعد انقضاء 24 ساعة حتى إتمام عملية الشراء أو إلغائها وفق الشروط. وبعد مرور 24 ساعة، قد تعرض ناكسيمم المركبة على مزايد صاحب عرض أقل، لكن يجب عليه إعادة تأكيد القبول قبل أن يصبح ملزماً.
تزول الالتزامات المرتبطة بالمزايدات قبل انتهاء هذه المدة إذا رُفض المزاد أو أُلغي.
31. السعر المطلوب وقبول نتيجة المزاد
يجوز لشريك المزاد تحديد سعر مطلوب اختياري. وهذا السعر سري ولا يُعرض للمزايدين. وعند بلوغه:
- يظهر المزاد كمقبول.
- يمكن أن تستمر المزايدة حتى إغلاق المزاد.
- يجب على صاحب أعلى مزايدة صحيحة عند الإغلاق إتمام الشراء.
- لا يمكن لشريك المزاد رفض النتيجة المقبولة لاحقاً.
لا يحق إلغاء عملية الشراء لاحقاً إلا لناكسيمم، ولسبب موثّق يتعلق بالتشغيل أو القانون أو الفحص أو المركبة. وإذا لم يُبلغ السعر المطلوب، أو لم يُحدد، يمكن لشريك المزاد قبول النتيجة أو رفضها خلال 24 ساعة بعد الإغلاق. وإذا لم يتخذ قراراً خلال 24 ساعة، تنتهي صلاحية المزاد وتزول الالتزامات المرتبطة بجميع المزايدات.
32. إنشاء عملية الشراء
بعد قبول نتيجة المزاد، يمكن لشريك المزاد إنشاء عملية الشراء. وتتولى ناكسيمم عادةً إنشاءها فوراً بصفتها منظّم المزاد. وقبل إنشاء العملية، يبقى للشريك حق رفض النتيجة التي لم تُقبل تلقائياً ببلوغ السعر المطلوب. وبعد إنشائها، لا يحق إلغاؤها إلا لناكسيمم، مع تسجيل سبب الإلغاء.
33. الدفع
يجب على المزايد المختار تقديم إثبات دفع صالح خلال ست ساعات عمل من استلام إشعار الشراء، ما لم تُعرض مهلة مختلفة بوضوح في عملية الشراء. وقد تشمل طرق الدفع المقبولة التحويل البنكي إلى حساب ناكسيمم، أو الإيداع النقدي في حسابها البنكي، أو الدفع النقدي في مكتبها متى كان مقبولاً، أو طريقة أخرى توافق عليها صراحةً. ويستوفي تقديم إثبات الدفع ضمن المهلة الالتزام الزمني الأولي للمزايد، لكن لا يُعد المبلغ مستلماً نهائياً حتى يُقيد فعلياً في حساب ناكسيمم أو يصدر إيصال نقدي رسمي. ولا يبدأ نقل الملكية إلا بعد تأكيد استلام الأموال فعلياً. ويجوز لناكسيمم طلب أدلة الدفع أو معلومات مصدر الأموال أو تأكيد أن المزايد أو الشركة المفوّضة قد أجرت الدفع.
34. المبالغ المستحقة
يجب على المزايد دفع:
- قيمة المزايدة الفائزة المقبولة.
- رسوم نقل الملكية الحكومية المطبقة.
- أي رسوم توصيل اختياري وافق عليها المزايد.
- أي رسوم مستحقة بموجب هذه الشروط تتعلق بالإخلال أو الإدارة أو إعادة الفحص أو إعادة التوصيل أو التخزين أو النزاعات.
لا تضيف ناكسيمم عمولة على المشتري إلى قيمة المزايدة الفائزة. ويجب عرض جميع المبالغ المطبقة في النظام أو عملية الشراء قبل الدفع أو تقديم الخدمة الإضافية ذات الصلة. وتُضاف ضريبة القيمة المضافة إلى رسوم ناكسيمم وخدماتها الخاضعة للضريبة حيث يوجب القانون الإماراتي ذلك. وقد تُعرض الرسوم الحكومية ورسوم الجهات الخارجية بصورة منفصلة.
35. إدارة المدفوعات
تحصّل ناكسيمم مبلغ الشراء من المزايد وتدير تسوية المستحقات وفق الترتيبات المعمول بها للمعاملة. ولا تحوّل عائدات بيع المركبة إلى شريك المزاد أو البائع إلا بعد قبول المزايد للمركبة عند تسلّمها وإتمام نقل الملكية. ولا تشتري ناكسيمم المركبة ولا تتملكها.
36. استلام المركبة
يجب على المزايد المحدد له خيار الاستلام استلام المركبة وفحصها خلال ست ساعات عمل من استلام تأكيد جاهزيتها، ما لم تُعرض أو تُعتمد مهلة أخرى. وعليه الحضور إلى الموقع المحدد مع الهوية والمستندات المطلوبة وممثله المفوّض. وقد يُعد عدم الاستلام ضمن المهلة، دون تمديد معتمد، إخلالاً بالتزام الشراء.
37. توصيل المركبة
تتاح خدمة التوصيل حالياً للشركات المزايدة المؤهلة فقط، وتخضع لخيار التسليم المحدد للحساب. وقد تكون رسوم التوصيل ثابتة داخل المدينة نفسها، وتختلف للوجهات الأخرى. ويجب على المزايد أو ممثله المفوّض الحضور في موعد التوصيل وفحص المركبة فوراً. وقد يُعد التغيّب عن الموعد، دون إعادة جدولة معتمدة، إخلالاً بالتزام الشراء. وقد تُطبق رسوم إضافية لإعادة التوصيل والتخزين والإدارة.
38. القبول عند تسلّم المركبة
يجب على المزايد فحص المركبة وقبولها أو رفضها عند استلامها أو توصيلها إليه. وبعد القبول، لا يجوز تقديم مطالبة لاحقة بشأن حالة ظاهرة أو عيوب كان يمكن اكتشافها بصورة معقولة عند تسلّم المركبة. ولا ينتقص ذلك من أي حقوق قانونية تتعلق بالملكية أو الاحتيال أو عيب أُخفي عمداً عن المزايد.
39. أسباب رفض المركبة المقبولة
يجوز رفض المركبة فقط إذا حدد المزايد عيباً أو حالة جوهرية لا تتطابق بصورة معقولة مع معلومات الفحص الأصلي. ولا يُقبل الرفض عادةً بسبب الاستهلاك الطبيعي المناسب لعمر المركبة والمسافة المقطوعة، أو عيوب بسيطة لا تؤثر جوهرياً في القيمة، أو تفضيلات شخصية أو أمور قائمة أساساً على الرأي، أو حالة معلنة في الفحص، أو تغيّر قرار الشراء أو قيمة إعادة البيع المتوقعة. ويجب تقديم العيوب محل الاعتراض والملاحظات عبر نظام ناكسيمم وقت تسلّم المركبة.
40. إجراءات النزاع
ينشئ تقديم الرفض حالة نزاع. وقد ترتّب ناكسيمم إعادة الفحص وتطلب أدلة إضافية وتراجع معلومات المزايد وشريك المزاد. وإذا ثبتت صحة مطالبة المزايد، قد تُلغى عملية الشراء وتُعاد المركبة إلى الشريك، أو يُستكمل الشراء بتسوية مالية متفق عليها. ويتحمل شريك المزاد تكاليف إعادة الفحص وإعادة المركبة والتكاليف ذات الصلة المطبقة. وإذا لم تثبت صحة المطالبة، يبقى الشراء ملزماً ويجب على المزايد قبوله وإتمامه، وقد يتحمل الرسوم الإدارية وتكاليف إعادة الفحص والتوصيل والتخزين المطبقة. ويوافق المزايد على الالتزام بقرار ناكسيمم التشغيلي النهائي بشأن النزاع، دون الحد من أي حقوق لا يجوز استبعادها قانوناً.
41. الملكية والمخاطر
تنتقل ملكية المركبة مباشرة من المالك القانوني إلى المزايد، ولا تدخل ناكسيمم في سلسلة الملكية. ولا تنتقل الملكية والمخاطر إلى المزايد إلا بعد اكتمال نقل الملكية والتسليم الفعلي معاً. وقبل اكتمال الخطوتين، لا يجوز قيادة المركبة أو نقلها أو استخدامها أو إعادة بيعها دون إذن ناكسيمم. وبعد نقل الملكية، يتحمل المزايد مسؤولية التسجيل والتأمين والنقل والاستخدام والالتزام بقوانين المركبات المعمول بها.
42. إخلال المزايد بالتزاماته
قد يُعد المزايد مخلاً بالتزاماته إذا:
- لم يقدّم إثبات دفع صالحاً ضمن المهلة.
- لم يوفّر مبلغ الدفع المستلم فعلياً.
- رفض إتمام عملية شراء مقبولة.
- لم يحضر للاستلام أو التوصيل.
- لم يُكمل خطوات نقل الملكية المطلوبة.
- قدّم مستندات أو معلومات دفع غير صحيحة.
- أخلّ بهذه الشروط إخلالاً جوهرياً بأي صورة أخرى.
- عند الإخلال، يجوز لناكسيمم إلغاء الشراء، واختيار المزايد المؤهل التالي، وتعطيل المزايدة حتى تسوية المشكلة، وتعليق الحساب أو إنهائه، وخصم الرسوم المستحقة من التأمين، والمطالبة بالمبالغ المتبقية مباشرةً من المزايد.
43. الرسوم الناتجة عن الإخلال
تعويض فرق البيع: إذا اشترى مزايد آخر المركبة لاحقاً بمبلغ أقل، يجوز لناكسيمم تحميل المزايد المخلّ الفرق الموجب بين مبلغ مزايدته ومبلغ عملية الشراء البديلة المكتملة. ولا يُحتسب فرق إذا كان مبلغ الشراء البديل مساوياً لمزايدته أو أعلى منها. الرسوم الإدارية للإخلال: قد تُفرض رسوم إدارية ثابتة قدرها 500 درهم إماراتي مقابل التأخير والعمل التشغيلي الناتج عن الإخلال. ويجب الإفصاح عن أي تعديل لهذه الرسوم قبل المزايدة. التكاليف الإضافية: قد يتحمل المزايد أيضاً تكاليف معقولة للتخزين أو استعادة المركبة أو التوصيل أو إعادة التوصيل أو نقل الملكية أو غيرها من التكاليف المباشرة الناتجة عن الإخلال. ويمكن خصم هذه المبالغ من مبلغ التأمين. وإذا كان المزايد معفى من التأمين أو كان المبلغ غير كافٍ، يبقى الرصيد المتبقي مستحقاً لناكسيمم.
44. إلغاء المزاد وعملية الشراء
يمكن لشريك المزاد أو ناكسيمم إلغاء المزاد قبل إغلاقه، وعندها تزول الالتزامات المرتبطة بجميع المزايدات. وبعد إنشاء عملية الشراء، لا يجوز إلغاؤها إلا لناكسيمم ولسبب موثّق. وإذا لم يكن الإلغاء بسبب المزايد، تُرد جميع المبالغ التي دفعها لناكسيمم مقابل تلك العملية. ولا تتحمل ناكسيمم مسؤولية أرباح إعادة البيع المتوقعة أو الفرص الضائعة أو أي خسارة غير مباشرة ناتجة عن إلغاء صحيح وفق الشروط.
45. رد المبالغ
عند إلغاء عملية شراء مدفوعة أو صدور قرار نزاع لصالح المزايد، تبدأ ناكسيمم إجراءات رد المبلغ المستحق خلال يومي عمل من الإلغاء أو القرار النهائي. وقد تُخصم قبل الرد أي تسوية يتفق عليها الطرفان أو أي مبالغ مستحقة بصورة صحيحة على المزايد. ويخرج وقت المعالجة الإضافي لدى البنك المستلم عن سيطرة ناكسيمم.
46. الإشعارات
يجوز لناكسيمم التواصل عبر إشعارات التطبيق أو الإشعارات الفورية أو الرسائل النصية أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. وتُقدّم تذكيرات المزادات وتنبيهات قوائم الاهتمام والإشعارات الأخرى كوسيلة مساعدة. ولا يؤدي عدم وصول الإشعار أو تأخره إلى إلغاء المزايدة أو تمديد المهلة أو إبطال نتيجة المزاد. ويظل المزايد مسؤولاً عن متابعة المزادات النشطة وعمليات الشراء والمواعيد النهائية ورسائل الحساب.
47. سجلات النظام والأخطاء
تُعتمد سجلات ناكسيمم الإلكترونية، بما فيها المزايدات وأوقاتها وتغيّرات الحالة والإشعارات ونشاط الحساب، كسجل تشغيلي أساسي ما لم يثبت وجود خطأ واضح.
إذا أثّر خطأ تقني أو سعري أو زمني أو إداري جوهرياً في المزاد، يجوز لناكسيمم إيقافه مؤقتاً أو تمديده أو تصحيحه أو إلغاؤه أو إعادة إجرائه متى كان ذلك ضرورياً بصورة معقولة. وتتصرف ناكسيمم بصورة معقولة وتُبلغ المزايدين المعنيين متى أمكن.
48. تقييد الحساب وتعليقه
يجوز لناكسيمم تقييد المزايدة يدوياً أو تعليق حساب المزايد أو إنهاؤه عند وجود:
- إخلال بالدفع أو الشراء.
- إساءة استخدام إجراءات النزاع.
- مستندات غير صحيحة أو منتهية الصلاحية.
- اشتباه في احتيال أو نشاط غير قانوني.
- سلوك مسيء أو غير لائق.
- محاولة تجاوز المنصة وإتمام المعاملة خارجها.
- استخدام غير مصرح به للحساب أو الجهاز.
- إخلال جوهري بهذه الشروط.
- سلوك يشكّل خطراً جوهرياً على ناكسيمم أو شريك مزاد أو مشارك آخر.
قد تبقى القيود سارية حتى تسوية المشكلات والمبالغ المستحقة.
49. حدود المسؤولية
المركبات المعروضة في المزادات مستعملة ويقدّمها شركاء مزادات مستقلون. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل ناكسيمم مسؤولية الاستهلاك الطبيعي، أو ما أُفصح عنه بدقة في الفحص، أو الأداء الميكانيكي المستقبلي، أو قيمة إعادة البيع التي يتوقعها المزايد. ولا تتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو خسارة الأرباح أو الفرص التجارية أو دخل إعادة البيع المتوقع. ولا يستبعد أي حكم مسؤولية لا يجوز استبعادها قانوناً أو يحدّ من التزامات ناكسيمم الصريحة بشأن إدارة المدفوعات أو معالجة النزاعات أو خدمات المعاملات المؤكدة.
50. تعديل هذه الشروط
يجوز لناكسيمم تعديل هذه الشروط لتعكس تغييرات تشغيلية أو خدمية أو قانونية. وتُبلّغ التغييرات الجوهرية عبر النظام عند الاقتضاء. وقد يُطلب من المزايد قبول الشروط المحدّثة قبل المزايدة مجدداً. ولا تُطبق التغييرات بأثر رجعي على عملية شراء أُنشئت بالفعل، إلا إذا تطلب القانون ذلك أو وافق الأطراف المعنيون.
51. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبق في إمارة دبي. ومع مراعاة المتطلبات القانونية الإلزامية، تختص محاكم دبي حصرياً بالنزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو استخدام خدمة المزادات.
52. أحكام عامة
إذا تبيّن أن جزءاً من هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، تبقى الأحكام الأخرى سارية.
لا يُعد تأخر ناكسيمم في ممارسة حق أو عدم ممارسته تنازلاً عنه. وتُطبق هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وسياسة الفحص والنزاعات ومعلومات المزاد المحدد وتفاصيل الشراء المعروضة في النظام. وقد تُنشر الشروط بالإنجليزية والعربية، وعند اختلاف النسختين تسود النسخة الإنجليزية في الحدود التي يسمح بها القانون.
53. تواصل معنا
Naximum Auctions Organizing L.L.C S.O.C
مكتب رقم 8، الطابق الأول، مبنى العسماوي، شارع المنامة، رأس الخور، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
البريد الإلكتروني: support@auctions.naximum.com
الهاتف: +971 4 834 0958
54. سياسة فحص المركبات والنزاعات
توضح هذه السياسة كيفية فحص المركبات المعروضة في المزادات، وما ينبغي للمزايد مراجعته قبل المزايدة، ومتى يجوز رفض المركبة عند تسلّمها، وكيفية تقديم نزاعات الفحص واتخاذ القرار بشأنها، ومن يتحمل التكاليف الناتجة. وتُعد هذه السياسة جزءاً من شروط المزايد وقواعد المزاد.
55. من يجري الفحص الأصلي؟
يجري الفحص الأصلي شريك المزاد الذي يقدّم المركبة. وتوفر ناكسيمم معايير الفحص والتدريب والمتابعة لدعم اتساق التقارير وموثوقيتها، لكنها لا تجري الفحص الأصلي للشريك ما لم يُذكر ذلك صراحةً. ويتحمل الشريك مسؤولية فحص المركبة بصورة صحيحة، وتقديم معلومات كاملة ودقيقة، وتسجيل العيوب الجوهرية الظاهرة أو القابلة للاكتشاف، وإرفاق صور واضحة، وإزالة المعلومات التي تكشف هوية الشريك أو البائع، وتأكيد عدم تغيّر حالة المركبة جوهرياً قبل تسليمها. ويجوز لناكسيمم تقييد الشريك أو تعليق حسابه إذا تكرر تقديم فحوصات غير دقيقة أو مخالفة معايير الفحص.
56. حالة المركبة المستعملة
كل مركبة معروضة في المزاد مستعملة، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً. ولا ينبغي توقع أن يكون مظهرها أو أداؤها أو حالتها كمركبة جديدة. ويُقيّم الاستهلاك المعقول وفق العمر والمسافة المقطوعة والنوع والاستخدام المقصود والحالة العامة ومقارنتها بمركبات مماثلة. بعض العيوب بسيطة، وبعض تقييمات الحالة تعتمد جزئياً على الرأي المهني، لا على حقائق قاطعة. ويجب أن يحدد الفحص العيوب الجوهرية التي قد تؤثر فعلياً في قيمة المركبة مقارنة بمركبات مماثلة من العمر والمسافة المقطوعة نفسيهما.
57. نطاق الفحص
قد يشمل تقرير الفحص بيانات تعريف المركبة ومواصفاتها، وحالة الهيكل والأجزاء الخارجية، والإصلاحات وأعمال الطلاء السابقة، وحالة المقصورة، والمحرك وناقل الحركة، والأنظمة الكهربائية، والإطارات والعجلات والفرامل ونظام التعليق، ومؤشرات الحوادث أو الأضرار الهيكلية، والمسافة المقطوعة، والصور والتقييمات والملاحظات. وقد يختلف نطاق الفحص بحسب المركبة وباقة الفحص الموضحة في المزاد. ولا يُعد الفحص ضماناً أو شهادة بالأداء المستقبلي أو تعهداً بأن المركبة لن تحتاج إلى صيانة.
58. مسؤولية المزايد قبل المزايدة
قبل تقديم المزايدة، يجب مراجعة تقرير الفحص الكامل والصور والفيديوهات والمواصفات والمسافة المقطوعة والعيوب والإصلاحات المعلنة والملاحظات والقيود المذكورة. ويؤكد تقديم المزايدة أن المزايد راجع معلومات المركبة المعلنة وقبلها. ولا ينبغي المزايدة إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية لاتخاذ قرار شراء مهني.
59. تغيّر حالة المركبة قبل التسليم
يجب على شريك المزاد إبلاغ ناكسيمم بأي تغيّر جوهري في حالة المركبة بعد الفحص وقبل التسليم. ويجوز لناكسيمم تحديث معلومات المزاد وإبلاغ المزايدين المعنيين، أو إيقافه مؤقتاً أو تمديده أو إلغاؤه، أو طلب فحص آخر، أو إلغاء عملية الشراء إذا اكتُشف التغيّر بعد الإغلاق.
60. الفحص عند تسلّم المركبة
يجب على المزايد فحص المركبة عند استلامها أو توصيلها إليه وقبل قبولها، للتأكد من تطابقها بصورة معقولة مع تقرير الفحص الأصلي. ويجب إتمام المراجعة دون تأخير، ودون تفكيك المركبة أو إتلافها أو إصلاحها أو تغييرها جوهرياً. وعلى المزايد إما قبول المركبة، أو رفضها فوراً وتقديم نزاع فحص. ولا يمكن قبولها قبولاً مشروطاً ما لم تسجّل ناكسيمم تسوية متفقاً عليها.
61. أثر قبول المركبة
بعد قبول المركبة عند تسلّمها، لا يجوز تقديم مطالبة لاحقة بشأن عيوب ظاهرة أو معلنة، أو اختلافات في الحالة كان يمكن اكتشافها بصورة معقولة عند التسلّم، أو استهلاك طبيعي مناسب للعمر والمسافة المقطوعة. ولا ينتقص ذلك من الحقوق المتعلقة بالملكية أو الاحتيال أو عيب أُخفي عمداً عن المزايد.
62. أسباب الرفض المقبولة
يجوز رفض المركبة فقط بسبب اختلاف جوهري عن الفحص. وقد يشمل ذلك حالة غير معلنة تؤثر جوهرياً في التشغيل الآمن أو الطبيعي، أو تقلل القيمة مقارنة بمركبات مماثلة، أو تناقض بياناً مهماً في التقرير. وقد يشمل أيضاً أضراراً جوهرية غير معلنة ناتجة عن حادث أو ضرر هيكلي أو حريق أو غمر بالمياه، أو عيباً ميكانيكياً أو كهربائياً جوهرياً غير معلن، أو اختلافاً جوهرياً في المسافة المقطوعة أو المواصفات أو هوية المركبة، أو غياب تجهيزات رئيسية سُجلت باعتبارها موجودة. وتُقيّم كل حالة وفق أدلتها وظروفها.
63. أمور لا تبرر الرفض عادةً
لا تُعد الأمور التالية عادةً أسباباً مقبولة لرفض المركبة:
- الاستهلاك الطبيعي المرتبط بالعمر.
- الخدوش والانبعاجات والآثار والعيوب الشكلية البسيطة.
- الاستهلاك الطبيعي للإطارات والفرامل والبطاريات وقطع الاستهلاك الأخرى.
- حالة ظاهرة أو معلنة مسبقاً.
- اختلافات بسيطة قائمة أساساً على الرأي الشخصي.
- إصلاحات أو أعمال طلاء سابقة أُفصح عنها بصورة صحيحة.
- تغيّر قرار الشراء.
- تغيّر القيمة السوقية أو ربح إعادة البيع المتوقع.
- عيب نشأ بعد القبول أو تسبب فيه المزايد.
- اختلاف لا يؤثر جوهرياً في الحالة أو القيمة السوقية المعقولة.
يمكن النظر إلى عدة عيوب بسيطة غير معلنة مجتمعةً إذا كان أثرها الإجمالي جوهرياً.
64. تقديم النزاع
يجب تقديم النزاع عبر نظام ناكسيمم وقت تسلّم المركبة وقبل قبولها. وعلى المزايد تحديد بنود الفحص المعنية ووصف كل اختلاف محل اعتراض بوضوح، وشرح سبب تأثيره الجوهري، وتقديم صور أو فيديوهات عند الطلب، والتعاون في إعادة الفحص، وإبقاء المركبة متاحة دون تغيير. ولا تكفي عبارة عامة مثل «المركبة ليست كما توقعت».
65. إقرارات المزايد المطلوبة
قبل تقديم النزاع، يجب على المزايد تأكيد الإقرارات التالية:
- راجعت المركبة وتفاصيل الشراء وتقرير الفحص الأصلي.
- أؤكد أن العيوب المبلّغ عنها والمعلومات الداعمة صحيحة على حد علمي، وتمثل اختلافات جوهرية عن الفحص الأصلي.
- أفهم أن تقديم هذا النزاع يعني رفض المركبة وبدء إجراءات تسوية النزاع.
- أوافق على الالتزام بقرار ناكسيمم التشغيلي النهائي، بما يشمل إتمام الشراء ودفع الرسوم الإدارية أو تكاليف إعادة الفحص أو التوصيل أو غيرها من الرسوم المطبقة إذا لم تثبت صحة مطالبتي.
لا يمكن تقديم النزاع دون الموافقة على جميع الإقرارات المطلوبة.
66. الحفاظ على المركبة
بعد تقديم النزاع، يجب إبقاء المركبة في موقع التسليم ما لم توجه ناكسيمم بخلاف ذلك. ولا يجوز قيادتها أو نقلها أو إصلاحها أو تفكيكها أو تنظيفها بطريقة تزيل الأدلة، أو توصيلها بمعدات تغيّر حالتها، أو تعديلها أو استخدامها. وقد يؤثر النقل أو التعديل غير المصرح به في القرار، ويحمّل المزايد مسؤولية التكاليف الناتجة.
67. تعيين فاحص لإعادة الفحص
تُعاد معاينة المركبة بواسطة فاحص تعيّنه ناكسيمم. وقد يكون الفاحص عضواً مؤهلاً من فريق ناكسيمم، أو شركة فحص مستقلة، أو متخصصاً.
لا يحق لشريك المزاد أو المزايد اختيار الفاحص المعيّن أو التحكم في عمله. ويجوز لناكسيمم طلب تقييم متخصص عند الحاجة.
68. مهلة إعادة الفحص
تُرتّب إعادة الفحص بأسرع وقت ممكن عملياً. وتبدأ عادةً فوراً أو في اليوم نفسه إذا قُدّم النزاع أثناء الاستلام. أما في نزاعات التوصيل، فقد يلزم نقل المركبة إلى موقع إعادة الفحص الذي تحدده ناكسيمم، وتُستكمل إعادة الفحص عادةً خلال يومي عمل بعد وصولها إليه. وقد تمتد المهلة إذا تطلبت الاختبارات المتخصصة أو الأدلة الإضافية أو الظروف الخارجة عن السيطرة المعقولة لناكسيمم وقتاً أطول.
69. معايير التقييم
تأخذ إعادة الفحص في الاعتبار التقرير الأصلي، وحالة المركبة عند تسليمها، وأدلة المزايد، ومعلومات الشريك، والإفصاحات، والتوقعات المعقولة بحسب العمر والمسافة المقطوعة، والأثر الجوهري في القيمة أو التشغيل، وما إذا كانت المركبة قد نُقلت أو عُدلت. والهدف تحديد وجود اختلاف جوهري عن الفحص، وليس التحقق من خلو المركبة من جميع العيوب.
70. قرار النزاع
تصدر ناكسيمم القرار عادةً في اليوم الذي تُستكمل فيه إعادة الفحص. وإذا لزمت أدلة إضافية أو رأي متخصص، يصدر القرار عادةً في موعد لا يتجاوز يوم العمل التالي. ويُسجّل القرار في النظام ويُبلّغ به المزايد وشريك المزاد.
71. ثبوت صحة مطالبة المزايد
إذا ثبتت صحة مطالبة المزايد، يجوز لناكسيمم إلغاء الشراء وترتيب إعادة المركبة، أو تسهيل تسوية مالية يتفق عليها المزايد والشريك. وعند الإلغاء، لا يُطلب من المزايد قبول المركبة، وتُرد المبالغ القابلة للرد، ويتحمل شريك المزاد تكاليف إعادة الفحص وإعادة المركبة والتكاليف ذات الصلة المطبقة.
72. التسوية المتفق عليها
يمكن للمزايد وشريك المزاد الاتفاق على إتمام الشراء بتسوية مالية تراعي الاختلاف المثبت في الحالة. ويجب اعتماد التسوية وتوثيقها عبر ناكسيمم، وقبولها من الطرفين، وإثباتها في سجلات الشراء أو تسوية المستحقات. ولا يُلزم أي طرف بقبول التسوية المقترحة. وإذا لم يتفق الطرفان على تسوية بعد ثبوت صحة المطالبة، يُلغى الشراء عادةً وتُعاد المركبة.
73. عدم ثبوت صحة مطالبة المزايد
إذا لم تثبت صحة مطالبة المزايد، يبقى الشراء ملزماً ويجب عليه قبول المركبة وإكمال الدفع ونقل الملكية. وقد يتحمل الرسوم الإدارية وتكاليف إعادة الفحص والتوصيل وإعادة التوصيل والتخزين المطبقة. ولا يجوز استخدام إجراءات النزاع لتأخير الدفع أو سحب مزايدة أو إعادة التفاوض لأسباب لا تتعلق باختلاف جوهري عن الفحص.
74. توزيع التكاليف
إذا ثبتت صحة المطالبة، يتحمل شريك المزاد تكاليف إعادة الفحص وإعادة المركبة المطبقة. وإذا رُفضت، يتحمل المزايد الرسوم الإدارية وتكاليف إعادة الفحص والتوصيل وإعادة التوصيل والتخزين المطبقة. وإذا ثبتت بعض الاعتراضات فقط، يجوز لناكسيمم توزيع التكاليف بصورة معقولة وفق النتيجة الجوهرية أو التسوية المتفق عليها. ويجب تسجيل جميع الرسوم المطبقة في النظام أو المستندات الداعمة.
75. مهلة رد المبالغ
إذا أدى النزاع إلى إلغاء الشراء، تبدأ ناكسيمم إجراءات رد المبلغ المستحق خلال يومي عمل من القرار النهائي. وقد تُخصم أي تسوية متفق عليها أو أي مبلغ مستحق بصورة صحيحة على المزايد قبل الرد. ويخرج وقت المعالجة الإضافي لدى البنك المستلم عن سيطرة ناكسيمم.
76. القرار النهائي والأدلة الجديدة
يُعد قرار ناكسيمم نهائياً لأغراض التشغيل، ولا يوجد استئناف داخلي تلقائي. ومع ذلك، يجوز إعادة فتح النزاع عند تقديم أدلة جديدة جوهرية قبل إتمام نقل الملكية أو رد المبلغ. ولا يحد ذلك من أي حق لا يجوز استبعاده بموجب القانون.
77. مخاوف تتعلق بالملكية أو الاحتيال
قد تُعالج المخاوف المتعلقة بملكية المركبة أو المستندات المزورة أو الاحتيال أو الإخفاء المتعمد خارج إجراءات نزاع الفحص المعتادة. ويجوز لناكسيمم تعليق المعاملة وطلب مستندات والتواصل مع الأطراف أو الجهات المعنية واتخاذ الإجراءات اللازمة بصورة معقولة لحماية المعاملة.
78. إساءة استخدام إجراءات النزاع
يجوز لناكسيمم تقييد المزايد أو تعليق حسابه إذا تكرر تقديم مطالبات دون أساس معقول، أو تقديم أدلة غير صحيحة، أو تعديل مركبات محل نزاع، أو استخدام النزاعات لتجنّب عمليات شراء ملزمة، أو رفض الالتزام بالقرارات النهائية أو دفع الرسوم المطبقة. ويمكن اتخاذ إجراءات مماثلة بحق شريك مزاد يتكرر منه تقديم فحوصات غير دقيقة أو عدم الالتزام بمعايير الفحص.
79. تعديل هذه السياسة
يجوز لناكسيمم تعديل هذه السياسة لتعكس تغييرات تشغيلية أو تقنية أو قانونية. وتُبلّغ التغييرات الجوهرية عبر النظام عند الاقتضاء. ولا تغيّر القواعد المحدّثة عادةً نزاعاً قُدّم بالفعل، إلا إذا تطلب القانون ذلك أو وافق الأطراف المعنيون.
80. تواصل معنا
Naximum Auctions Organizing L.L.C S.O.C
البريد الإلكتروني: support@auctions.naximum.com
الهاتف: +971 4 834 0958